환불 규정

본 규정은 교육기관이 제공하는 유료 강좌·워크숍·코호트에 적용됩니다. 무료 행사·단순 자료 다운로드에는 적용되지 않을 수 있습니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 디지털 콘텐츠 특성을 고지하고, 개강 전 14일 이내 철회 시 전액 환불을 원칙으로 합니다. 개강일은 과정별로 안내됩니다.

개강 이후에는 진행된 강의 시수 또는 제공된 자료 비율에 따라 산정된 금액을 공제한 뒤 환불합니다. 산정 방식은 계약서 또는 수강 안내에 명시합니다.

이미 다운로드·열람이 완료된 일회성 디지털 자료, 맞춤 제작이 시작된 기업 과정, 이용자 귀책으로 서비스가 중단된 경우 등 법령이 허용하는 범위에서 환불이 제한될 수 있습니다.

[email protected] 으로 성명, 과정명, 결제 정보, 환불 사유를 기재해 신청합니다. 접수 후 7영업일 이내 검토 결과를 회신합니다.

결제 수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 결제대행사·카드사 처리 기간에 따라 실제 입금까지 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

분쟁이 발생하면 공정거래위원회 소비자분쟁조정기준 등 관련 법령에 따른 조정·재정 절차를 이용할 수 있습니다. 연락처: Destleri Digital Institute · 서울특별시 성북구 종암동 27-3 (지역 학생 지원 사무실) · +82-2-469-5613 · [email protected]